條款及細則
- 你的協議
1.1 Seayou網站www.seayou.hk（以下簡稱為“Seayou網站”“我們”或“本網”）由香港註冊成立公司Seayou Explorer Travel Limited營運。使用Seayou網站與及由Seayou Explorer Travel Limited（合稱“Seayou”）或第三方營運者（“營運者”）或船東（在本網發佈出租船隻服務）透過Seayou及Seayou網站所提供的服務（“服務”）前請先細閱本《條款及細則》。此條款中使用的「你」及「你的」包括（1）任何進入Seayou網站的人及（2）任何透過你購買服務的人。
1.2 無論閣下是否本網用戶，一旦閣下瀏覽或使用本網服務，即代表閣下同意本網的《條款及細則》（未經修改的所有條款，下稱 “協議” ）。假若閣下不同意這些條款，請立即停止使用本網服務，並離開這個網站。 Seayou可能不時修改本協議。請用戶定期查閱最新版本的《使用條款》所述之約束。我們保留權利在任何時間修改或更新協議，而恕不另行通知更改。繼續訪問或使用本網站表示用戶接受已更新或修改的協議。
- 網站之使用
2.1 作為使用本網站的條件之一，用戶須保證以下各項:
(a) 你至少年滿18歲，
(b) 你擁有建立一個具有法律約束力的義務之合法權利，
(c) 你會根據本協議使用本網站，
(d) 你只會為自己或作為其他人的合法授權者來使用本網站進行合法預訂，
(e) 所有你在本網站上所提供的信息是真實，準確，現時和完整的。
- 出租船隻服務
3.1 船東發佈出租船隻
3.1.1 於Seayou發佈船隻的船東必須明白及同意以下項目:
(a) 船東在正式發佈船東的船隻時，必需提供一些基本資料，包括：船隻尺數，可供上落碼頭，租用時數，船上設備以及其他相關資料。
(b) 由於船東所提供的資料將會發佈於網站供公眾參考，所有提供之資料必需正確無誤。本網用戶會基於船東所提供的資料考慮預訂船隻。
(c) 船東同意一旦確定租賃人的預訂請求，該預訂的價格不能改變。
(d) 船東承認並同意負起所有與船東所發佈的船隻相關的責任。船東聲明並保證所發佈的船隻，船隻之預訂和 租賃人在船東發佈之船隻內的逗留 (i) 不會違反任何協議，(ii) 遵守所有適用法律，包括分區法，及 (iii) 不與第三方的權利有衝突。 在船東遵守協議，遵守法律或保障第三方權利上，Seayou不會及沒有義務承擔任何責任。
(e) 船東需獨自承擔並全權為自己的行為及疏忽，或任何船上之工作人員或在船東的請求或邀請下以其他方式出現在船東的船隻內的人(包括租賃人)的行為或疏忽，負上全責。我們強烈建議船東為船隻取得適當的保險。
(f) 船東理解並同意，Seayou不作為船東的保險公司或出租代理。
3.2 Seayou 的角色
3.2.1 Seayou並非船東及沒有經營任何船隻租賃服務。 Seayou不出售，轉售，裝修，提供，出租，許可經營，管理或控制船隻。
3.2.2 Seayou並不是任何在本網上的船東或租賃人的代理者。
3.2.3 Seayou 提供了一個網上平台，以滿足船東和租賃人雙方安排和預訂船隻服務。 Seayou 提供平台協助船東向本網用戶推廣其出租船隻。另一方面，Seayou提供的功能使船東及租賃人能夠進行預訂交易並各自自行決定是否接受交易。
3.2.4 Seayou作為市場運營商，也為成員提供了額外的服務，包括: (a) 促進船東及租賃人之間的支付交易; (b) 在適當的情況下執行適用的取消和退款政策; (c) 為用戶提供顧客服務支持，幫助回答和解決用戶所遇到的問題。
3.3 租賃人租賃船隻
3.3.1 租賃人租賃船隻及附加服務，須先付總額的50% 為訂金，餘款須根據條款限期前付清。若租賃人沒有根據條款限期前支付餘下款項，將視作放棄訂單，一切已付訂金將不獲退還。本公司有權再將此項服務提供給其他客戶而恕不預先通知。
3.3.2 登船/上岸碼頭須為公眾碼頭。登船碼頭不得超過一個。上岸碼頭須預先與我們確定，不得臨時更改。如有個別需要請在預訂前提出。
3.3.3登船人數不得超出船隻最多人數。船隻均在海事處註冊為出租遊樂船牌，跟據香港海事條例，凡承包租賃本地註冊之遊樂船，客人須簽訂租船協議書，船隻只可作遊樂用途。而由快艇所拖行之水上活動則必須在海事處指定之範圍內進行。
3.3.4 出租之船隻按照海事處規例配備救生衣、救生圈及滅火器。
3.3.5出租之船隻均按照香港法例，購有法例規定之第三者保險，受保範圍只限於第三者保險所涵蓋之內容，Seayou和船東均對船隻使用期間的任何財物損失、傷害及個人損失沒有任何責任。 如有需要我們會協助並向警方報案。
3.3.6 請注意如乘客於船隻上喝含有酒精成精成份飲料或服食任何藥物、因不遵守船長指示進行任何危險活動如游泳、跳水或潛水及上落船隻、孕婦在勸阻情況下仍然進行水上活動所導致之一切。
3.3.7 船上任何物品或附帶設施，須由指定人士操作或監管。租賃人須得其協助下方可使用。如因違反以上條款而導致任何財物受損或傷亡，租賃人要自行負責賠償損毀及負上責任。
3.3.8 一般情況下，租賃人不可攜帶寵物上船，如有個別需要請在預訂前提出。
3.3.9 安全起見，所有船隻均不准燒烤，上層不准跳水，夜間不准游泳，不准攜帶違禁物品登船。在船上吸食違禁毒品及違例者，船長有權立刻終止當日活動和報警處理，另本公司將不作任何賠償。
3.3.10 如租賃人原因導致超出旅程的指定時間(如顧客沒有准時返回船上導致返程延遲)，船長有權提出合理額外的收費，我們不會介入，租賃人務必注意。
3.4 機械問題
3.4.1 若船隻有機械問題，船東保留更改及取消訂單的權利。
3.4.2 若出航前船隻機件發生故障而未能行駛，船東將儘快通知租賃人改期或在許可情況下另以相約等級之船代替，或顧客可選擇退還船租。
3.4.3 若船隻到達的時間比預定的上船時間遲，船東將相應地補償時間。 但恕不退款。
3.4.4 若航行中機件發生故障，船東當盡其所能送客回航，如用船時間已逾租用時間之二份一或已抵目的地，恕不另補期。如若補期，亦只可改於平日使用，或按比例退還租船金額（不包括餐飲等其他附加服務費）。由Seayou與客人在事發後3個工作天內作出安排。 船員的主要工作是顧全乘客和船隻的安全，不負責與客人進行任何談判。
3.5 水上活動守則
3.5.1 滑水者要穿合格救生衣。
3.5.2 當玩水上活動時，都必須清楚了解自己的能力及身體狀況，切記太飽，太餓，喝酒後，服食藥物後，身體不適及疲勞等，都不適宜參與水上活動。
3.5.3 當玩水上活動時，參與者須首先清楚聆聽船主之明確指示及必須穿上合格並有加厚設計的救生衣。
3.5.4 凡參與水上活動者須穿著泳衣或泳褲，但必須把身上所佩戴之飾物除下，如眼鏡、潛水鏡、介指、手錶、手鏈、手鐲、頸鏈等等硬物。
3.5.5 參與水上活動者及坐在快艇上之人士，都必須互相取共識之手勢，轉左，轉右，速度加快，速度減慢，停船及返回遊艇等手號。
3.5.6 各水上活動之參與者都必須清楚明白及理解海上活動存在對生命及財產之危險而可能導致意外傷亡。
3.5.7 參與水上活動者必須願意依據各指示及規則活動，如有意外，各參與者須自行承擔一切有關之法律上責任。
3.6 投訴
3.6.1 租賃人在租船期間遇到問題應立即通知相關船東及船上人員，他們會盡力把問題處理好。如果問題當時未得到解決，請在三天內把預訂編號和所有其他相關信息電郵給我們，以供進一步調查。儘管如此，我們強烈建議你即時通知船東及嘗試解決。
3.7 賠償
3.7.1 若船上的乘客令船隻的設備或設施有任何損壞，租賃人將全權負責賠償所造成的所有損失及必須立即賠償由當值工作人員估計的費用。
3.7.2 租賃人將對船上的乘客和乘客財產承擔全部責任，對任何財命損失、人身傷害、在登船或下船過程中因疏忽或任何其他原因，我們均不會負責，但是我們會協助並向警方報案。
- Seayou對Seayou網站及內容之權責
4.1. Seayou無法保證你在使用本網站的過程中，可能與你互動的任何其他使用者為何人。Seayou亦無法保證其他使用者或其他業者可能提供的任何內容、資料或資訊是否真實且正確。你須對使用本網任何內容自行承擔風險，且若任何人因你的使用而產生任何損害或損失，皆必須由你個人單獨承擔責任。
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5. 知識產權
5.1 與Seayou網站有關的所有知識產權皆屬於Seayou，或已授權予Seayou用於Seayou網站。根據可適用的著作權法、國際公約及其他相關的知識產權法律，Seayou網站、服務及內容為集體作品及／或編輯內容，應受著作權及其他知識產權法所保護。你承諾：（a）你不得對Seayou網站之任何內容、軟體、資料或服務進行全部或部分修正、刊載、傳輸、參與轉移或出售、重製、以之為基礎創造衍生作品、發放、執行、呈現或以任何方式利用。（b）你僅限為個人且非商業性質之用途而下載或複製內容 (以及呈現於Seayou網站或與服務相關的其他項目)，並確保你已遵守此等內容所含的所有著作權及其他條款公告。（c）你不得以任何形式儲存相當大部分的任何內容。除個人非商業性質之用途外，在未獲得Seayou或著作權持有人之事前書面允許前，本公司明確地禁止你複製或儲存任何內容。
- 禁止的活動
6.1 本網站的使用許可僅限於此處說明的使用方式。本網站上的內容和信息（包括但不限於，價格和出租船隻之空缺情況） ，以及用來提供這樣的內容和信息之網頁架構，是屬於我們或我們的營運者專有的。用戶必須同意不會以任何方式修改複製，分發，傳送，展示，執行，再製作，出版，許可經營，創建衍生作品，轉讓，出售或轉售任何從或透過本網上取得的信息，軟件，產品或服務。此外，用戶同意不會：
(a) 使用本網站或其內容作任何商業用途;
(b) 使用本網站，作任何投機，虛假或欺詐的預訂或預訂請求或未有實際需求之預訂;
(c) 因任何目的以任何遙控設備、蜘蛛程序、scraper或其他自動方式或任何人工操作方式，在未經我們明確書面許可下，訪問，監控，再製作，上載，再版，分發，傳輸，顯示或複製任何本網站的內容或信息;
(d) 違反網站關於排除自動搜尋標頭的限制，忽略或繞開其他禁止或限制到訪本網站的手段
(e) 採取任何我們認為會對本網架構產生不合理負荷，並對本網站性能有不利影響，或侵犯本網或本網營運者版權的行為;
(f) 在未經我們的書面許可下，因任何目的對本網站的任何部分作深層鏈接（包括但不限於本網任何購買旅遊服務的路徑） ;
(g) 在未經我們事先書面授權下，將本網站的任何部分“創建”、“鏡像”或體現在其他網站上；
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(j) 發布或傳播任何垃圾郵件，虛假，不準確，誤導，非法，威脅，中傷，誹謗，淫穢，不雅，煽動性，色情或褻瀆性材料，或任何可能構成或鼓勵刑事罪行，構成民事責任，非法或被本協議所禁止的材料。
- 訂單確認、取消/更改訂單及付款
7.1 訂單確認
7.1.1 部分指定租船活動或服務接受即時確認。除此類租船活動或服務外，任何在Seayou網站所述的確認時間僅供參考。實際所需的確認時間，會因應情況而有所調整。
7.1.2 當你的訂單確認後，你將收到一封確認訂單的電子郵件，其中包含電子發票憑證。
7.1.3 使用你的訂單活動時，你須準時到達相關營運者指定的集合地點，且提供該營運者要求的文件及／或資料，例如電子發票憑證。若你無法準時出現，或未能提供必要的文件或資料，你將不會享受該服務或退款。
7.1.4 營運者可能要求你提供載有你照片的身份文件，才准許你使用訂單活動。若你遺失憑證、或憑證被破壞、遭偷竊，Seayou或營運者均無需負上責任。此外，若法律禁止提供相關服務，憑證將失效。若你試圖以不合法的形式使用訂單（比方說你欲參加品酒活動，但未達能使用該服務的規定年齡），相關營運者將可拒絕接受你的憑證，且無需安排退款。
7.2 取消/更改訂單
7.2.1 當用戶收到確認訂單的電子郵件後，用戶的訂單已被接納及確認。如果用戶想進行任何更改或取消訂單，可以根據電子發票憑證或該活動在Seayou網站上載明的相關取消/更改政策去更改/取消預訂。取消的聯絡窗口因個案而異。在成功取消訂單且收到必要的通知後，金額將會全數退款至你用來訂購該訂單的信用卡或你提供的銀行帳號。
7.2.2 提供服務該項目的是營運者，而非Seayou，因此該項目的營運者應獨自接受或拒絕你的訂單，並負責提供所有相關的服務。
7.3 付款
7.3.1 我們使用第三方支付系統。我們不保留任何支付卡信息。除非另有說明，否則任何及所有由第三方服務供應商如Stripe等收取的費用應由用戶自行承擔。
7.3.2 Seayou同時接受其他付款方式，如銀行入賬和現金支付。
7.3.3 所有已支付的費用均不可退款，除非本《使用條款》明確規定。租船活動或服務是以訂購當日在Seayou網站上載明的貨幣來報價。
- 隱私權政策
8.1. 關於Seayou使用你個人資料的相關政策，請閱讀本公司現行有效的《隱私權政策》，此等政策已納入本《使用條款》。當你接受本《使用條款》，即表示你同意《隱私權政策》，且同意受此等政策所約束。
- 本地和國際法律
9.1 基於互聯網的全球性，用戶同意遵守所有關於在線行為和其他任何相關內容的地方性法規。具體來說，用戶同意遵守所有出自香港或用戶所在地之任何關於技術數據傳輸的適用法律，以及所有有關船隻設施及其使用的法律。
10. 免責聲明，有限責任
10.1 用戶明確同意自行承擔使用由Seayou提供之服務的風險。我們是基於“現況”及“現有”作基礎來提供產品，服務及資訊。
10.2 Seayou明確聲明不以明示或暗示方式，對包括但不限於所有權，適銷性和質量，針對特定用途的適用性和不侵犯任何第三方的權利作任何形式的保證或陳述。
10.3 Seayou不保證我們的資訊，產品及服務，能完全滿足用戶的要求，或該資訊，產品及服務，在它們的使用結果和過程中將無中斷，及時，準確，安全，可靠或無錯誤。 Seayou亦不保證任何在軟件和硬件的缺陷將得到糾正。
10.4 Seayou對通過我們的網站或應用程序上購買或獲得的任何信息或服務的結果及質量不作出任何擔保。
10.5 Seayou及任何通過我們的網站或應用程序參與創建，生產或提供任何內容材料，貨物或服務之第三方，均不會承擔任何直接，間接，偶然，特殊，後果性的或懲罰性的損失 (包括但不限於收入或預期利潤損失，業務損失，商譽，數據或其他無形損失) ，即便Seayou 已被告知有可能因 (a) 內容及資料不正確，無效或不完整; (b) 使用或無法使用我們的服務; (c) 使用本網，應用程序提供之產品，資料，信息或服務而額外產生之替代貨物或服務採購成本; (d) 未經授權訪問或更改用戶的傳輸或信息; 及(e) 其他任何有關Seayou之事項，以致造成此類損害。在任何指控因Seayou之重大過失或故意行為而要求索賠的情況下， Seayou所應承擔的賠償亦應只限於相關已支付給Seayou（如有）作購買產品及服務之費用。
10.6 在任何超出Seayou所能控制的情況下（包括但不限於傳輸資訊內容延誤或錯誤），或在任何政府或有關當局實施或修訂相關法律，公約，法規的情況下，或在火災，暴雨，颱風，打雷，地震，騷亂，戰爭或任何其他的自然災害的情況下Seayou不會就其未能履行承諾或提供服務而承擔任何損失或責任。
10.7 Seayou是一個基於信譽的系統，在使用及依賴本網的服務上，用戶應抱持應有的謹慎及注意的態度，並以常識合理地判斷是否信賴本網服務使用者的意見及推介。
10.8 Seayou網站上可能包含由其他第三方所提交，張貼或顯示的資料。 Seayou不會就第三方因提交，張貼或顯示材料而導致的損失和損害承擔任何責任。除非另有說明，在我們的網站及應用程式上所包含的材料並不代表Seayou 的任何觀點或意見。
10.9 如用戶不滿意我們的網站或服務，或不同意條款中的任何部分，或有任何與Seayou在網站或服務條款上的爭議或持反對意見，用戶唯一的做法是應該停止使用本網站。
10.10 在中文和英文版本的條款及協議出現差異的情況下，應以中文版本為準。
11. 賠款
如用戶因使用Seayou的服務或用戶因違反了這些條款而引起任何第三方之索賠，要求，行動，損害，損失，成本或費用 (包括合理的律師費)，用戶應賠償並使Seayou（包括我們的管理人員，董事和僱員）免受上述後果及損害。
12. 注意
Seayou的通知或會通過電子郵件或普通郵件傳遞給用戶。如在網站協議或其他事項上出現變更，我們也可能透過在網站上張貼告示或相關鏈接去通知用戶。
13. 聯繫
如果用戶對這些條款有任何疑問或報告任何違反本協議之情況，請透過[email protected] 聯繫我們的客戶服務。
